Questions fréquentes.

Atlas Pro est un fournisseur de streaming premium, accessible sur vos appareils courants : télévision, mobile, tablette et ordinateur. L'abonnement est annuel et donne accès à plus de 13 000 chaînes et 30 000 films et séries. Il est vendu officiellement sur abonnementatlaspro.net et livré par email en quelques minutes après le paiement.

Le site officiel est abonnementatlaspro.net. C'est la seule adresse où nous encaissons un paiement. Nous ne demandons jamais de payer par message, par un lien envoyé ailleurs, ni par virement. Le paiement se fait sur notre page sécurisée, opérée par Ferlast Dance LLC.

Vous ne trouverez pas de profil Trustpilot officiel Atlas Pro. Nos avis sont des vidéos de clients réels, publiées directement sur la page Avis de ce site : de vraies personnes, sur leurs propres appareils, filmées par elles-mêmes. Nous ne publions pas d'avis écrits anonymes.

Uniquement sur abonnementatlaspro.net. Trois packs : Solo (35 €/an, 1 appareil), Duo (59 €/an, 2 appareils) et Trio (79 €/an, 3 appareils). Paiement par carte bancaire sur un checkout sécurisé, abonnement livré par email en quelques minutes. Voir les packs.

Votre abonnement est couvert par une garantie de fonctionnement pendant toute sa durée : si votre accès cesse de fonctionner, nous le réparons ou le remplaçons. S'y ajoute une politique satisfait ou remboursé sous 14 jours. L'assistance répond sur WhatsApp, en général en moins de 3 minutes, avant et après l'achat.

35 € par an pour un appareil, 59 € pour deux et 79 € pour trois — soit environ 2,92 € par mois pour le pack Solo. Paiement unique, sans renouvellement automatique.

Ce sont d'anciens noms de la même application. La version actuelle s'appelle Atlas Pro App. Si vous utilisiez Atlas Pro ONTV ou Atlas Pro Max, votre abonnement se prend au même endroit : abonnementatlaspro.net.

Vérifiez l'adresse dans votre navigateur : abonnementatlaspro.net. Toute autre adresse n'est pas la nôtre, et nous n'encaissons jamais de paiement ailleurs.

Vérifiez l'adresse dans votre navigateur : abonnementatlaspro.net. C'est la seule adresse où nous traitons un paiement — nous ne vous demandons jamais de payer par message ou par un lien envoyé ailleurs.

Non. Le paiement se fait uniquement sur notre page de paiement sécurisée. On ne vous demandera jamais de payer par message ni via un lien envoyé au hasard. WhatsApp, c'est pour l'assistance.

Non, nous n’acceptons plus PayPal. Voici pourquoi : certaines personnes utilisent leur abonnement pendant plusieurs semaines, puis ouvrent un litige sur PayPal pour se faire rembourser — et avoir leur abonnement gratuitement. Ça ruine notre compte, et ça met en danger toute l’entreprise. C’est pour ça qu’on a choisi Stripe, l’un des meilleurs systèmes de paiement au monde : vous payez par carte, Apple Pay ou Google Pay, sur une page sécurisée. Votre abonnement arrive par email immédiatement après le paiement, et vous gardez vos 14 jours pour changer d’avis ainsi que la garantie de fonctionnement. On ne demande jamais de paiement par message privé, ni entre « amis », ni par virement — c’est ce que font les faux vendeurs. Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp.

Oui. Vous payez sur une page de paiement sécurisée via Stripe, vous voyez votre commande, et vous recevez une confirmation par email.

C'est fréquent et facile à résoudre. Vérifiez que votre carte autorise les paiements en ligne, puis réessayez. Si le problème persiste, écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous proposons une autre solution de paiement.

Par email, en quelques minutes après votre paiement, avec vos instructions d'installation.

Vérifiez vos spams et patientez quelques minutes. Si rien n'arrive sous quinze minutes, écrivez-nous sur WhatsApp — nous sommes déjà là.

Vous n'avez pas à deviner. Écrivez-nous sur WhatsApp : notre équipe vous envoie le guide adapté à votre appareil. Vous pouvez aussi consulter la liste des appareils compatibles.

Atlas Pro est compatible avec tous vos appareils courants — télévision, mobile, tablette ou ordinateur.

Vous n'avez pas besoin de la trouver vous-même. Sur notre page d'installation, vous reconnaissez l'application en image, par appareil — et notre équipe confirme si besoin.

Atlas Pro ONTV était une application plus ancienne, que nous ne mettons plus à jour. Aujourd'hui, votre abonnement Atlas Pro s’utilise avec Atlas Pro App, notre application actuelle — vous la trouvez, avec son guide, sur notre page d'installation. Nous vous accompagnons pour la transition.

Non. Chaque appareil utilisé en même temps a besoin de son propre abonnement. Pour utiliser Atlas Pro sur 2 ou 3 appareils simultanément, choisissez le Pack Duo (2 abonnements distincts) ou le Pack Trio (3 abonnements distincts). Partager un seul abonnement sur plusieurs appareils en même temps peut entraîner la suspension de cet abonnement.

Le Pack Duo inclut 2 abonnements distincts, pour utiliser Atlas Pro sur 2 appareils différents en même temps.

Le Pack Trio inclut 3 abonnements distincts, pour 3 appareils différents en même temps.

Pour que chaque appareil fonctionne sans interruption. Un abonnement par appareil simultané vous évite toute suspension liée au partage d’un même abonnement.

C'est exactement ce pour quoi nous sommes là. Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vérifions, réparons, ou remplaçons — pendant tout votre abonnement. Vous ne recommencez pas de zéro.

En moins de 3 minutes en général, 24h/24, avant comme après votre achat.

Ici, simplement — sur abonnementatlaspro.net. Nos serveurs et notre plateforme ont évolué : vous recevez un nouvel abonnement par email, puis vous suivez le guide d’installation correspondant à votre appareil. Notre équipe vous accompagne sur WhatsApp si vous le souhaitez.

Les deux se traitent séparément et rapidement. Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vérifions d’abord votre abonnement actuelle, puis nous vous accompagnons pour le renouvellement. Vous n'avez pas à choisir entre les deux.

Un remboursement est possible selon des conditions et des délais précis (voir notre politique de remboursement). La garantie de fonctionnement, elle, s'applique pendant tout votre abonnement.

Satisfait ou remboursé, selon notre politique de remboursement.

L'historique d'assistance est pris en compte lors de l'analyse d'une demande de remboursement. Si vous avez déjà contacté notre équipe, cela indique que vous avez utilisé votre abonnement — les conditions de délai s'appliquent selon votre situation. Contactez-nous directement sur WhatsApp pour qu'on examine votre cas.